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Muzav La Lisimba, Estudante de Direito
Muzav La Lisimba
Comentário · há 2 anos
Você está equivocada ou está afirmando algo com base em regulamento interno do correios! Definitivamente, não! Eu não preciso estar em posse do produto pra me tornar o contratante do serviço! Pois, se eu contratei e paguei pelo serviço do correios, mesmo que através de terceiros, a validade desse contrato não se inicia somente quando o produto está em minha posse! Inicialmente, o remetente tem posse do respectivo contrato com o correios devido o envio do mesmo, porém, o consumidor também o tem no ato da compra! Pois, se o produto foi comprado e o frete não foi cortesia e sim cobrado pela loja e pago pelo consumidor para que esse produto chegue até ele, a relação de consumo existe sim, entre o destinatário e o correios! Afinal de contas, se eu estou comprando um serviço de alguma loja em específico através de terceiros, essa loja em específico é responsável pela parte que lhe cabe no trâmite! Embora o responsável pelo e-commerce ou loja física contrate e pague pelo frete, se o mesmo foi cobrado do consumidor, foi o consumidor quem contratou e pagou pelo serviço! Portanto, mesmo que haja "terceiros" nesse trâmite, a relação de consumo sempre existirá entre o consumidor e o correios! O que você não pode se esquecer é que o correios taxa valores absurdos em seus serviços, fixando prazos para a entrega, mas na prática, é uma decepção! E, isso, além de se caracterizar publicidade enganosa, também fere o consumidor em vários outros quesitos! Mas não culpo os funcionários do correio pela inércia em cumprir com seu devido papel! Sabemos muito bem que toda empresa esperta gosta de dar um jeitinho pra aumentar o lucro e ao mesmo tempo reduzir gastos (funcionários). É o que o Governo faz!

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